Troubleshooting
IEn cas de problème technique avec un appareil Kündig, nous vous invitons à procéder comme suit :

Analysez le problème, notez la fréquence et la situation qui déclenche le problème.

Nous vous recommandons de consulter la section "Dépannage" dans le manuel de l’utilisateur. Si aucune des solutions n’est applicable, complétez le formulaire de service ci-dessous. Mentionnez le numéro de série de l’unité : il s’agit pour nous d’une donnée très importante ! Selon le nombre d’informations fournies, nous pourrons d’autant plus facilement vous aider. Utilisez un formulaire distinct pour chaque unité.
*Données indispensables
 *Société Indispensable
 *Personne à contacter Indispensable
  * Adresse Indispensable
 *CP / Localité Indispensable
 *Pays Indispensable
  * E-mail IndispensablePérimé
*Téléphone Indispensable
  Téléfax
 *Spécifiez le type et le n° de série de l’unité défectueuse. Cette information se trouve sur la plaque signalétique apposée sur l’unité
 *Typ:  Indispensable  *Nr.  Indispensable
CE  V  Hz 
  *Qu’est-ce qui ne fonctionne pas du tout ou autrement que prévu? Indispensable
 *Fréquence d’apparition du problème? En permanence 
 Par intervalle de 
 Occasionnellement
Après quel incident survient le problème?
Détails concernant l’affichage du diagnostic
lorsque survient le problème (voyants DEL, codes d’état et d’erreur dans l’unité d’affichage, entrées dans les fichiers Log archivés par l’ordinateur raccordé, etc.). Recommandation : consultez la section "Description technique " (par exemple : 4.1 DEL /Page 58/N° Doc D01EK410, voyants allumés).
Remarques et autres détails
 
Last update: August 12th, 2011

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